Bestellung
Bestellung und Zahlung
Wählen Sie Modelle im Katalog und legen Sie sie in den Warenkorb – oder erzählen Sie uns von Ihrer eigenen Figur. Auf der Website wird nichts abgebucht: Ein Berater klärt die Details mit Ihnen per WhatsApp, rund um die Uhr.
Ein Modell aus dem Katalog
-
1
In den Warenkorb
Jedes Modell hat auf seiner Seite einen festen Preis. Legen Sie die gewünschten Modelle in den Warenkorb und wählen Sie die Menge.
-
2
Bestellung senden
Name, WhatsApp-Nummer und Lieferland genügen. Lieber im Chat? Schicken Sie uns den Warenkorb per WhatsApp.
-
3
Bestätigung
Ein Berater bestätigt Verfügbarkeit, Versandkosten in Ihr Land und den Zeitplan per WhatsApp.
-
4
Zahlung
In der Regel zahlen Sie 100 % im Voraus; andere Bedingungen können Sie mit Ihrem Berater vereinbaren. Auf der Website wird nichts abgebucht.
-
5
Fotos und Video
Vor dem Versand schicken wir Ihnen Fotos und ein Video Ihres Kostüms zur Freigabe.
-
6
Versand
Wir versenden per EMS mit Sendungsnummer. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer trägt der Empfänger.
Eine eigene Figur
Von Ihrem Logo, einer Zeichnung oder einem Foto zum Kostüm, das es nur einmal gibt.
-
1
Briefing
Schicken Sie Logo, Zeichnung oder Foto und nennen Sie Menge, Termin und Land.
-
2
Entwurf
Wir zeichnen einen Entwurf Ihrer Figur, den Sie freigeben.
-
3
Freigabe
Sie geben den Entwurf frei, bevor genäht wird; die Zahlung sichert Ihren Fertigungsplatz.
-
4
Kopfgerüst
Wir schicken Fotos des Kopfgerüsts – so können Sie Änderungen wünschen, bevor Fell und Details dazukommen.
-
5
Video und Versand
Sie sehen das fertige Kostüm im Video, und wir versenden es mit Sendungsnummer.
Zahlung und Preise
-
Zahlungsbedingungen
in der Regel 100 % Vorkasse für das Kostüm; andere Bedingungen können Sie direkt mit Ihrem Berater vereinbaren.
-
Feste Preise
Die Preise auf der Website sind fest. Katalogpreise gelten nur für die Ware – die Versandkosten berechnen wir für Ihr Land; bei individuellen Figuren ab ≈1.100 € ist das Design inklusive, der Versand wird ebenfalls separat berechnet. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer sind nicht enthalten.
-
Bestellungen aus der EU
In der EU verkaufen wir für die gewerbliche Nutzung: an Eventagenturen, Animateure, Unternehmen und Organisationen. Bitte geben Sie Ihren Firmennamen an.
Mehrere Kostüme oder Nachbestellungen?
Legen Sie alle Modelle in einen Warenkorb – wir bestätigen sie zusammen und verschicken sie gemeinsam, soweit die Größe es erlaubt.
Fragen zur Bestellung
Bezahle ich auf der Website?
Nein. Die Website nimmt nur Ihre Bestellung entgegen. Ein Berater bestätigt die Details und schickt Ihnen die Zahlungsdaten per WhatsApp.
Kann ich bei einem Katalogmodell die Farbe ändern oder mein Logo ergänzen?
Meist ja: eine andere Fell- oder Stofffarbe, Ihr Logo oder Ihre Vereinsfarben auf dem Outfit, anderes Zubehör. Sagen Sie uns, was Sie möchten – wir bestätigen den Preis.
Sehe ich das Kostüm vor dem Versand?
Ja. Ist das Kostüm fertig, schicken wir Ihnen vor dem Versand Fotos und ein Video davon.
Welche Dokumente bekomme ich?
Eine Handelsrechnung auf Englisch und eine Packliste. Unternehmen erhalten außerdem einen Vertrag und eine Rechnung für die Buchhaltung.