Pedidos
Cómo pedir y pagar
Elige modelos en el catálogo y añádelos al carrito, o cuéntanos cómo es tu personaje. En la web no se cobra nada: un asesor confirma los detalles contigo por WhatsApp, 24/7.
Un modelo del catálogo
-
1
Añádelo al carrito
Cada modelo tiene su precio exacto en su página. Añade los modelos que necesites e indica las cantidades.
-
2
Envía el pedido
Deja tu nombre, tu número de WhatsApp y el país de entrega. ¿Prefieres chatear? Envíanos el carrito por WhatsApp.
-
3
Confirmación
Un asesor te confirma por WhatsApp la disponibilidad, el coste del envío a tu país y el plazo.
-
4
Pago
Por lo general, pagas el 100 % por adelantado; otras condiciones se pueden acordar con tu asesor. En la web no se cobra nada.
-
5
Fotos y vídeo
Antes del envío te mandamos fotos y un vídeo de tu traje para que lo apruebes.
-
6
Envío
Enviamos por EMS con número de seguimiento. Los aranceles y el IVA de importación los paga el destinatario.
Un personaje a medida
De tu logo, tu dibujo o tu foto a un traje hecho solo para ti.
-
1
Tu idea
Envíanos un logo, un dibujo o una foto y dinos la cantidad, la fecha y el país.
-
2
Boceto
Dibujamos un boceto de tu personaje para que lo apruebes.
-
3
Aprobación
Apruebas el boceto antes de que cosamos nada; el pago reserva tu turno de fabricación.
-
4
Estructura de la cabeza
Te enviamos fotos de la estructura de la cabeza para que puedas pedir cambios antes de poner el pelo y los detalles.
-
5
Vídeo y envío
Ves el traje terminado en vídeo y lo enviamos con seguimiento.
Pago y precios
-
Condiciones de pago
por lo general, pago 100 % por adelantado del traje; otras condiciones se pueden acordar directamente con tu asesor.
-
Precios exactos
Los precios de la web son exactos. Los del catálogo corresponden solo a los productos: el envío a tu país se presupuesta aparte; los personajes a medida, desde ≈1071 €, incluyen el diseño y el envío. No incluyen los aranceles ni el IVA de importación.
-
Pedidos desde la UE
En la UE vendemos para uso profesional: a agencias de eventos, animadores, empresas y organizaciones. Añade el nombre de tu empresa al pedido.
¿Varios trajes o pedidos recurrentes?
Añade todos los modelos al mismo carrito: los confirmamos juntos y los enviamos de una vez si el tamaño lo permite.
Preguntas sobre el pedido
¿Pago en la web?
No. La web solo recoge tu pedido. Un asesor confirma los detalles y te envía los datos para el pago por WhatsApp.
¿Puedo cambiar el color de un modelo del catálogo o añadir mi logo?
Normalmente sí: otro color de pelo o de tejido, tu logo o los colores de tu equipo en la ropa, otros accesorios. Dinos qué te gustaría y te confirmamos el precio.
¿Veré el traje antes del envío?
Sí. Cuando el traje está terminado, te enviamos fotos y un vídeo antes de mandarlo.
¿Qué documentos recibo?
Una factura comercial en inglés y una lista de bultos. Las empresas reciben además un contrato y una factura para su departamento de contabilidad.