Comment nettoyer et entretenir un costume de mascotte

Nos costumes de mascotte sont conçus pour un usage professionnel régulier : têtes sur structure en mousse mise en forme, chaussures à semelle en polyuréthane. La durée de vie d’un costume dépend de la fréquence à laquelle il travaille et du soin qu’on lui apporte. Bonne nouvelle : la routine d’entretien est courte — l’essentiel consiste à bien faire sécher et bien ranger le costume.

Chaque costume est livré avec ses consignes d’entretien. Elles précisent quelles pièces se lavent, et comment. Ce guide réunit les habitudes valables pour toutes les mascottes ; pour le lavage, suivez toujours les consignes de votre modèle.

Règle n° 1 : faire sécher après chaque événement

Un porteur se dépense beaucoup dans un costume, et la combinaison, la tête et les gants absorbent l’humidité. Après chaque événement, laissez la tête, la combinaison et les gants sécher complètement à l’air libre avant de les ranger.

• Démontez le costume — tête, combinaison, gants, chaussures — pour que l’air atteigne chaque pièce.
• Laissez tout sécher à l’air libre, loin des radiateurs et du plein soleil.
• Ne rangez le costume que lorsqu’il est complètement sec.

Si vos événements s’enchaînent, c’est là qu’un deuxième costume est utile : les week-ends chargés, faites tourner deux costumes plutôt que d’en porter un seul toute la journée, pour que chacun ait le temps de sécher.

La tête : préserver sa forme

La tête est la partie la plus complexe d’une mascotte. Elle est montée sur une structure en mousse mise en forme, souvent avec des inserts en mousse PE, recouverte de fourrure synthétique, de polaire ou de tissu, puis complétée par les yeux, le nez, les oreilles et d’autres détails, dont beaucoup sont peints à la main.

• Ne passez jamais la tête en machine.
• Laissez-la sécher à l’air libre, comme le reste du costume.
• Rangez-la sur un support, garnie de papier ou dans sa boîte, pour que la structure ne soit pas écrasée et garde sa forme.
• Tenez-la éloignée des radiateurs, des flammes et d’une exposition prolongée au soleil.

Si un détail se décolle ou si la structure est abîmée, envoyez-nous des photos avec la référence du produit ou votre numéro de facture : nous conviendrons d’une solution avec vous.

La fourrure synthétique et la combinaison

Nos costumes sont fabriqués en fourrure synthétique, en polaire et en d’autres tissus — sans fourrure animale. Pour que la fourrure synthétique reste gonflante, brossez-la doucement une fois sèche.

Les pièces de la combinaison et de la tenue qui se lavent, et la façon de les laver, sont indiquées dans les consignes d’entretien de votre costume. En cas de doute, demandez à votre conseiller avant de laver quoi que ce soit : envoyez-lui le nom ou la référence du modèle et une photo de la pièce. Mieux vaut vérifier d’abord — la garantie ne couvre pas les dommages dus à un lavage ou à un stockage contraires aux consignes d’entretien.

Les gants et les chaussures

Les gants du personnage sont en contact direct avec les mains du porteur : faites-les sécher après chaque événement, comme la combinaison.

Les chaussures du personnage sont en général une structure en mousse recouverte de tissu, sur une semelle en polyuréthane. Laissez-les sécher avec le reste du costume et rangez-les de façon que rien de lourd ne pèse dessus, pour qu’elles gardent leur forme.

Le rangement entre deux événements

Chaque costume est expédié dans un carton, à l’intérieur d’une housse à poignées résistante à la poussière et à l’eau. Gardez cette housse : c’est le rangement attitré du costume entre deux événements.

• Rangez le costume dans sa housse, dans un endroit sec.
• Posez la tête sur un support, garnissez-la de papier ou rangez-la dans sa boîte.
• Tenez le costume éloigné des radiateurs, des flammes et d’une exposition prolongée au soleil.
• Ne rangez rien avant que tout soit complètement sec.

Le transport jusqu’aux événements

La housse à poignées est aussi le moyen le plus simple d’emporter le costume sur un événement. Emballez la tête de façon que rien de lourd ne repose dessus : dans sa boîte, ou sur le dessus du chargement plutôt qu’en dessous.

Si votre mascotte se déplace souvent, vous pouvez commander en option une valise de transport — demandez à votre conseiller de l’inclure dans votre devis.

Préparer une saison chargée

Les agences événementielles comptent le nettoyage dans le coût d’exploitation d’un costume — notre page pour les agences événementielles présente le calcul complet. Si votre personnage travaille tous les week-ends, pensez à deux costumes identiques : nous les fabriquons avec les mêmes patrons et les mêmes matériaux pour qu’ils soient assortis, et vous pouvez les faire tourner pendant que l’un sèche.

À vérifier à la réception du costume

Avant l’expédition, nous vous envoyons des photos et une vidéo de votre costume. À l’arrivée du colis, déballez-le et vérifiez-le ; signalez au transporteur et à nous-mêmes tout dommage de transport visible dès que possible, photos à l’appui. Lisez ensuite les consignes d’entretien avant le premier événement : elles sont rédigées pour votre modèle.

Pour en savoir plus sur la construction d’un costume, lisez notre guide Comment est fait un costume de mascotte. Pour la chaleur et l’aération : Fait-il chaud dans un costume de mascotte ?