Доставка по всему миру
Доставка, таможня и оплата
Каждый заказ отправляем международной экспресс-почтой EMS с трек-номером. Здесь — сколько обычно идёт посылка, как она упакована и кто платит ввозные пошлины.
Как едет ваш заказ
-
1
Фото и видео
Когда костюм готов, присылаем вам его фото и видео в WhatsApp.
-
2
Упаковка
Костюм кладём в защитный чехол с ручками и упаковываем в коробку.
-
3
Передача в EMS
Передаём посылку в EMS и присылаем вам трек-номер.
-
4
Таможня
Посылка проходит таможню в вашей стране. Ввозные пошлины и НДС, если они есть, оплачивает получатель.
-
5
У вашей двери
EMS доставляет посылку по адресу, который вы нам указали.
Обычные сроки доставки
Медиана времени от передачи в EMS до вручения по нашим посылкам за 2024–2026 годы.
| Страна | Обычно в пути |
|---|---|
| Франция | ≈ 12 дней |
| ОАЭ | ≈ 13 дней |
| Соединенные Штаты | ≈ 18 дней |
| Израиль | ≈ 21 день |
Это типичные сроки по нашим недавним отправкам, а не гарантия: праздники и таможенные проверки могут удлинить путь.
Вашей страны нет в списке? Мы отправляем по всему миру — назовите страну, и мы рассчитаем срок и стоимость для вашего заказа.
Спросить про мою странуСтоимость, упаковка и документы
-
Стоимость доставки
Зависит от веса и размера коробки и от страны. Менеджер рассчитает её для вашего заказа до оплаты.
-
Упаковка
Ростовая кукла обычно едет в коробке примерно 80 × 55 × 55 см, 8–9 кг, внутри — защитный чехол.
-
Документы
С каждой посылкой идут коммерческий инвойс на английском и упаковочный лист с реальной стоимостью. Мы никогда не отправляем костюмы как подарок.
Ввозные пошлины и НДС
Ввозные пошлины и НДС оплачивает получатель по правилам своей страны (условия DAP). Сумма зависит от страны и стоимости заказа.
Цены каталога указаны только за товар — стоимость доставки в вашу страну назовём до оплаты. В цену персонажа на заказ (от 1 200 $) входят дизайн и доставка. Ввозные пошлины и НДС в цены не входят.
В ЕС мы продаём для профессионального использования: агентствам праздников, аниматорам, компаниям и организациям. При заказе укажите, пожалуйста, название компании.
Вопросы о доставке
Как отследить посылку?
Трек-номер EMS присылаем в WhatsApp, Telegram или на e-mail, как только передадим посылку в EMS. Отслеживать её можно на сайте EMS или на сайте почты вашей страны.
Можно ли отправить несколько костюмов одной посылкой?
Да. Добавьте их все в одну корзину — упакуем вместе, если позволит размер.
Что, если таможня запросит документы?
Таможня может связаться с получателем. Коммерческий инвойс и упаковочный лист в посылке обычно снимают вопросы; если понадобится что-то ещё, напишите нам — поможем.
Можно ли оформить посылку как подарок, чтобы снизить пошлину?
Нет. В инвойсе всегда реальная стоимость — так требует закон, и так посылку не задержат на таможне.