שאלות נפוצות

אנחנו שולחים ב-EMS עם מספר מעקב. לפי המשלוחים האחרונים שלנו, משלוח לישראל מגיע בדרך כלל תוך כ-21 ימים; לצרפת – כ-12 ימים, לאיחוד האמירויות – 13 ולארצות הברית – 18. למדינות אחרות נחשב את זמן המשלוח ואת העלות לפי הכתובת שלכם – פרטים בעמוד המשלוח.

המקבל, לפי הכללים במדינתו (תנאי DAP). אנחנו מצרפים חשבונית מסחרית באנגלית ורשימת תכולה עם הערך האמיתי. אנחנו אף פעם לא מצהירים על ערך נמוך יותר ולא שולחים חבילות כ"מתנה".

כן. אנחנו מעצבים, תופרים ובודקים כל תחפושת במפעל שלנו ומוכרים ישירות – בלי משווקים ובלי מתווכים. לפני המשלוח נשלח לכם תמונות וסרטון של התחפושת.

תחפושות פרווה חמות, במיוחד בחוץ. בחלק מהדגמים יש פתחי אוורור נוספים; שאלו אותנו על מאוורר בראש או על אפוד קירור. בקיץ הישראלי ובאירועי חוץ אנחנו ממליצים על הפסקות קצרות למפעיל כל 20–30 דקות.

כן. את רוב הדגמים אפשר לייצר בצבע פרווה או בד אחר, עם הלוגו או צבעי הקבוצה שלכם על הבגדים, או עם אביזרים אחרים. ספרו לנו מה תרצו לשנות ונאשר את המחיר.

סט התחפושת שמפורט בעמוד המוצר – בדרך כלל ראש, סרבל, כפפות ונעליים, ולפעמים גם תלבושת או אביזרים. המשלוח, המכס ומע״מ היבוא אינם כלולים.

בדרך כלל כן: צבע פרווה או בד אחר, הלוגו או צבעי הקבוצה שלכם על הבגדים, אביזרים אחרים. ספרו לנו מה תרצו ונאשר את המחיר.

כן. כשהתחפושת מוכנה, נשלח לכם תמונות וסרטון שלה לפני המשלוח.

כמו בכל תחפושת שמכסה את כל הגוף – חם. שאלו אותנו על מאוורר בראש או על אפוד קירור לקיץ ולאולמות חמים.

לא. מספיקים לוגו, ציור ראשוני, תמונה או אפילו תיאור במילים. המעצבים שלנו יהפכו אותם לסקיצה לאישורכם.

כן. מותגים, מועדונים וצוותי קידום מזמינים לעיתים קרובות שתי תחפושות זהות או יותר. אנחנו מייצרים אותן מאותן גזרות ומאותם חומרים, כך שהן תואמות. שאלו על מחיר להזמנה כמותית.

המקבל, לפי הכללים במדינתו (DAP). אנחנו מצרפים חשבונית מסחרית באנגלית ורשימת תכולה עם הערך האמיתי. אנחנו אף פעם לא שולחים תחפושות כ"מתנה" ולא מצהירים על ערך נמוך יותר.

הצוות שלנו: המעצבים שלנו משרטטים את הסקיצה, והמפעל שלנו תופר, צובע ובודק את התחפושת, ואז שולח אותה ב-EMS עם מספר מעקב.