GYIK
Gyakori kérdések
Árak, határidők, szállítás, méretek és egyedi figurák – amit ügyfeleink a leggyakrabban kérdeznek. Nem találta a kérdését? Kérdezzen minket WhatsAppon, éjjel-nappal.
Kérdések és válaszok
Nem találta a kérdését?
Írok WhatsApponÁrak, határidők és szállítás
Mennyi ideig tart a szállítás az én országomba?
EMS-sel, nyomkövetéssel szállítunk. A legutóbbi küldeményeink alapján jellemzően: Franciaországba kb. 12, az Egyesült Arab Emírségekbe 13, az USA-ba 18 nap. Más országokra a szállítási időt és költséget az Ön címére számoljuk ki – lásd a szállítási oldalunkat.
Ki fizeti a vámot és az áfát?
A címzett, az országa szabályai szerint (DAP-feltételek). Angol nyelvű kereskedelmi számlát és csomagjegyzéket adunk a valós értékkel. Soha nem tüntetünk fel alacsonyabb értéket, és a csomagot nem küldjük ajándékként.
Saját maguk készítik a jelmezeket?
Igen. Minden jelmezt saját gyárunkban tervezünk, varrunk és ellenőrzünk, és közvetlenül értékesítünk – viszonteladók és közvetítők nélkül. A feladás előtt fotókat és videót küldünk a jelmezéről.
Meleg van egy kabalajelmezben?
A szőrös jelmezek melegek, főleg szabadtéren. Egyes modelleken extra szellőzőnyílások vannak; kérdezzen minket a fejbe szerelhető ventilátorról vagy a hűtőmellényről. Melegben azt javasoljuk, hogy az előadó 20–30 percenként tartson rövid szünetet.
Jelmezválasztás
Módosíthatom egy katalógusmodell színét, vagy rátehetem a logómat?
Igen. A legtöbb modell elkészíthető más szőr- vagy anyagszínben, a logójával vagy csapatszíneivel a ruhán, illetve más kiegészítőkkel. Írja meg, mit változtatna, és visszaigazoljuk az árat.
Mit tartalmaz az ár?
A termékoldalon felsorolt jelmezszettet – általában a fejet, az overált, a kesztyűt és a cipőt, néha ruhát vagy kiegészítőket is. A szállítást, a vámot és az áfát nem tartalmazza.
A jelmezekről
Módosíthatom a színét, vagy rátehetem a logómat?
Általában igen: más szőr- vagy anyagszín, a logója vagy csapatszínei a ruhán, más kiegészítők. Írja meg, mit szeretne, és visszaigazoljuk az árat.
Látom a jelmezt a feladás előtt?
Igen. Amikor a jelmez elkészül, a feladás előtt fotókat és videót küldünk róla.
Meleg van benne?
Mint minden egész testet borító jelmezben, meleg van. Nyárra és meleg helyszínekre kérdezzen a fejbe szerelhető ventilátorról vagy a hűtőmellényről.
Egyedi figurák
Kész tervre van szükségünk?
Nem. Elég egy logó, egy vázlatos rajz, egy fotó vagy akár egy szöveges leírás is. Tervezőink vázlatot készítenek belőle, amelyet Ön hagy jóvá.
Tudnak több egyforma jelmezt készíteni?
Igen. Márkák, klubok és promóciós csapatok gyakran rendelnek két vagy több egyforma jelmezt. Ugyanazokból a szabásmintákból és anyagokból készítjük őket, így pontosan egyformák lesznek. Kérdezzen a sorozatárról.
Ki készíti a jelmezt?
A saját csapatunk: tervezőink rajzolják meg a vázlatot, a gyárunk varrja, festi és ellenőrzi a jelmezt, majd EMS-sel, nyomkövetéssel feladja.