Általános Szerződési Feltételek

Az eladó a Carnival Mascot („mi”), az Egyesült Arab Emírségekben bejegyzett cég. Ezek a feltételek minden, a(z) carnivalmascot.com webhelyen, e-mailben vagy üzenetküldőn keresztül leadott rendelésre vonatkoznak, hacsak írásban másként nem állapodunk meg. Az Ön saját szerződési feltételei csak akkor érvényesek, ha azokat írásban elfogadjuk.

Eladó

Carnival Mascot

Bejegyzés országa

Egyesült Arab Emírségek

E-mail

carnival.mascot.uae@gmail.com

WhatsApp

+971 58 539 7615

Üzleti és magánvásárlók. Jelmezeink elsősorban szakmai felhasználásra készülnek: rendezvényszervező ügynökségek, animátorok, cégek, sportklubok és más szervezetek számára. Az Európai Gazdasági Térségből érkező rendeléseknél cégnevet kérünk. Ha Ön fogyasztóként vásárol, a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályait ezek a feltételek nem érintik.

A webhelyen szereplő katalógus, árak és leírások ajánlattételi felhívásnak minősülnek, nem kötelező erejű ajánlatnak.

1. Ön modelleket tesz a kosárba, és elküldi a rendelési űrlapot, vagy kérést küld nekünk e-mailben vagy üzenetküldőn. Ez az Ön vételi ajánlata.
2. Megjelenik egy visszaigazolás arról, hogy megkaptuk a rendelését. Ez még nem elfogadás.
3. Az Önhöz rendelt munkatársunk WhatsAppon vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot, megerősíti az elérhetőséget, a szállítási költséget és a határidőt, egyezteti Önnel a fizetési módot és a szállítási címet, majd számlát – egyedi munkánál specifikációt – küld Önnek.
4. A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést írásban (üzenetben vagy e-mailben) visszaigazoljuk, vagy elküldjük Önnek a számlát.

Egyedi figuránál a szerződés a jóváhagyott vázlatra és a specifikációra terjed ki. A gyártás azután kezdődik, hogy Ön jóváhagyta a vázlatot, és megfizette a rendelés-visszaigazolásban vagy a számlában megjelölt összeget.

Áraink amerikai dollárban vannak meghatározva. A más pénznemekben megadott árak tájékoztató jellegűek; ezeket rögzített árfolyamon számítjuk át, és „≈” jellel jelöljük. A kötelező erejű pénznemet és összeget a számla tartalmazza.

A kabalajelmezek ára ≈1071 €-tól kezdődik. Az Ön terve alapján készülő egyedi kabalafigura ára ≈1071 €-tól kezdődik, a tervezéssel és a szállítással együtt; a pontos ár a figurától függ, és az Önnek küldött árajánlatban szerepel.

Eltérő tájékoztatás hiányában az árak nem tartalmazzák a szállítást, a biztosítást, a vámot, a behozatali áfát és más helyi adókat és díjakat. A szállítási költséget minden rendelésre külön adjuk meg. A vámot és a behozatali adókat a címzett fizeti meg a rendeltetési ország szabályai szerint.

A katalógusmodellek módosítását és a további opciókat egyedileg árazzuk. A rendelés visszaigazolása előtt kijavíthatjuk az árakban vagy a leírásokban lévő nyilvánvaló hibákat.

A webhelyen semmilyen összeget nem terhelünk. Általában a termék árának 100%-os előre fizetését kérjük; más fizetési feltételekben az Önhöz rendelt munkatársunkkal állapodhat meg. A fizetési módot, a pénznemet (amerikai dollár, euró vagy egyesült arab emírségekbeli dirham), a fizetési adatokat és a rendelésére vonatkozó fizetési feltételeket a rendelés-visszaigazolás vagy a számla tartalmazza, és ezek kötelező érvényűek.

Rendelését a teljes vételár kifizetése után adjuk fel.

A termékek a teljes vételár kifizetéséig a tulajdonunkban maradnak.

A raktáron lévő modelleket a fizetés után adjuk fel. A rendelésre készülő katalógusmodellek általában nagyjából 7–14 nap alatt készülnek el, ehhez jön még a szállítási idő. Az egyedi figurák gyártási idejét és az Ön rendelésének határidejét a rendelés-visszaigazolás vagy a számla tartalmazza.

A feladás előtt fotókat és videót küldünk a jelmezéről. Kérjük, gondosan nézze át őket: a jóváhagyásával megerősíti, hogy a jelmez megjelenése megfelel a rendelésnek.

A gyártási és szállítási határidők becsült határidők, hacsak írásban nem erősítünk meg egy rögzített dátumot. Az esetleges késésről haladéktalanul tájékoztatjuk.

Jelmezeink kézzel készülnek. A színárnyalatok és az apró részletek kissé eltérhetnek a katalógus fotóitól, illetve ugyanannak a modellnek két példánya között is; ez nem minősül hibának.

Becsomagoljuk a jelmezét, és átadjuk az Önnel egyeztetett fuvarozónak; Ön nyomkövetési számot kap. A szállítási oldalunkon szereplő szállítási idők jellemző idők, nem garanciák.

Eltérő megállapodás hiányában DAP-feltétellel (rendeltetési helyen leszállítva) szállítunk az Ön által megadott címre: mi intézzük az árajánlatunkban szereplő szállítást, a címzett pedig megfizeti a vámot, az adókat és a vámkezelési díjakat. Üzleti vásárlóknál a kárveszély az adott címre történő kézbesítéssel száll át; fogyasztóknál az országuk joga az irányadó.

Minden csomaggal kereskedelmi számla és csomagjegyzék utazik, amelyek a valós értéket tüntetik fel. Az árut nem nyilvánítjuk ajándéknak.

Ha a csomag átvételét megtagadják, vagy nem veszik át, a visszaszállítás és az újbóli kézbesítés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a problémát mi okoztuk.

Kérjük, érkezéskor ellenőrizze a csomagot. A látható szállítási sérülést mielőbb jelezze a fuvarozónak és nekünk, fotókkal.

Az üzleti vásárlóknak a nyilvánvaló hibákat és a hiányzó tételeket a kézbesítés után indokolatlan késedelem nélkül jelezniük kell. A fogyasztókat az országuk joga szerinti jogok illetik meg.

Reklamációhoz írjon a(z) carnival.mascot.uae@gmail.com címre vagy WhatsAppon (+971 58 539 7615), a termék cikkszámával vagy a számlaszámmal és a problémáról készült fotókkal. Ügyfélszolgálatunk 24/7 elérhető.

Minden jelmezt feladás előtt ellenőrzünk. Ha egy jelmez gyártási hibás, vegye fel velünk a kapcsolatot fotókkal és a termék cikkszámával vagy a számlaszámmal, és megállapodunk Önnel a megoldásról.

Az Ön rendelésére vonatkozó garanciális feltételeket (mire és mennyi ideig terjed ki a garancia) a rendelés-visszaigazolás vagy a számla tartalmazza.

A garancia nem terjed ki a rendeltetésszerű használattal járó kopásra, valamint a nem rendeltetésszerű használatból, az ápolási útmutatóval ellentétes mosásból vagy tárolásból, illetve harmadik személy által végzett módosításból eredő károkra.

A fogyasztók jogszabályon alapuló jogait ez nem érinti.

Ha le szeretne mondani egy rendelést, jelezze nekünk mielőbb. A lemondás és az esetleges visszatérítés feltételei a gyártás állapotától függenek, és azokat egyedileg egyeztetjük Önnel; a befizetésből megtarthatjuk azt a részt, amely a rendeléséhez már elvégzett munkát és felhasznált anyagokat fedezi. Ez nem korlátozza a fogyasztóknak az alábbiakban ismertetett, jogszabályon alapuló jogait.

Az egyedi figurák és az Ön igényei szerint elkészített vagy módosított katalógusmodellek (például az előadó magasságához igazítva, vagy az Ön logójával vagy színeivel) – hiba esetét kivéve – nem küldhetők vissza.

Elállási jog az EU-ban és az EGT-ben élő fogyasztók számára. Ha Ön fogyasztóként vásárol, a raktárról szállított kész katalógustermékekre kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A határidő azon a napon kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Az elálláshoz a határidő lejárta előtt küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot, például e-mailben a(z) carnival.mascot.uae@gmail.com címre vagy WhatsAppon.

Az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szokásos szállítási költséget is, az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, hacsak másként nem állapodunk meg. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy azt visszaküldte. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Kérjük, a terméket hiánytalanul és eredeti állapotában küldje vissza; Ön felel az olyan értékcsökkenésért, amely a termék megvizsgálásához szükségesnél nagyobb mértékű használatból ered.

Az elállási jog nem vonatkozik az Ön utasításai szerint előállított vagy egyértelműen személyre szabott termékekre (a 2011/83/EU irányelv 16. cikkének c) pontja), például az egyedi figurákra, valamint az Ön egyéni igényei szerint elkészített vagy módosított modellekre.

A más országokban élő fogyasztókat a lakóhelyük szerinti ország joga által biztosított elállási és visszaküldési jogok illetik meg.

A webhelyen található tervek, fotók és szövegek a tulajdonunkban vannak. Egy jelmez megvásárlása nem ruház át semmilyen jogot a tervére.

Ha logót, figurát vagy más anyagot küld nekünk, ezzel megerősíti, hogy rendelkezik az azokhoz szükséges jogokkal, és engedélyezi, hogy a rendelése elkészítéséhez felhasználjuk őket.

Az Ön számára készített terv jogait a rendelés-visszaigazolás vagy a szerződés határozza meg.

Korlátlanul felelünk a szándékos és a súlyosan gondatlan károkozásért, az életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárért, valamint minden olyan esetben, amikor ezt kötelező jogszabály írja elő. Minden más esetben felelősségünk az ilyen típusú szerződésnél jellemzően előrelátható kárra, üzleti vásárlókkal szemben pedig a rendelés értékére korlátozódik.

Nem felelünk az általunk nem befolyásolható események – például természeti katasztrófák, járványok, sztrájkok, szállítási és vámkorlátozások – okozta késésekért vagy elmaradásokért.

A kabalajelmez korlátozza az előadó kilátását és mozgását, és felmelegedhet benne. Kérjük, segítővel használja, tartson rendszeres szüneteket, és kövesse az ápolási és használati útmutatót.

Ezekre a feltételekre és az ezek alapján kötött szerződésekre az Egyesült Arab Emírségek joga irányadó. A jogvitákat az Egyesült Arab Emírségek illetékes bíróságai bírálják el, hacsak kötelező jogszabály másként nem rendelkezik.

Ha Ön fogyasztó, ez a jogválasztás nem fosztja meg a lakóhelye szerinti ország kötelező szabályai által biztosított védelemtől, és – ahol a jog ezt lehetővé teszi – az adott ország bíróságaihoz is fordulhat.

Nézeteltérés esetén kérjük, először írjon nekünk a(z) carnival.mascot.uae@gmail.com címre: minden ügyet igyekszünk békés úton rendezni.

E-mail: carnival.mascot.uae@gmail.com, WhatsApp: +971 58 539 7615. Elérhetőségünk: 24/7, a hét minden napján.

Az adatkezelésünkről bővebben: adatvédelmi tájékoztató.