よくあるご質問

追跡番号付きのEMSで発送します。日本までの日数と送料はお届け先に合わせて個別にお調べし、お見積もりの際にお知らせします。詳しくは配送のページをご覧ください。

お届け先の国の規定に従い、お受取人様のご負担となります（DAP条件）。実際の金額を記載した英文のインボイスとパッキングリストをご用意します。金額を低く申告したり、贈答品として発送したりすることはありません。

はい。すべての着ぐるみを自社工場でデザイン・縫製・検品し、販売代理店や仲介業者を通さずに直接販売しています。発送前には、着ぐるみの写真と動画をお送りします。

毛のある着ぐるみは、特に屋外では暑くなります。通気口を追加したモデルもあるほか、頭部ファンや冷却ベストもご相談いただけます。暑い日は、20〜30分ごとに演者の方が休憩をとることをおすすめします。

はい。多くのデザインは、毛や生地の色の変更、衣装へのロゴやチームカラーの追加、小物の変更に対応しています。変更したい内容をお知らせいただければ、価格をご案内します。

商品ページに記載したセット内容です。一般的には頭部、つなぎ、手袋、靴で、衣装や小物が付くモデルもあります。送料・関税・輸入消費税は含まれません。

多くの場合可能です。毛や生地の色の変更、衣装へのロゴやチームカラーの追加、小物の変更などに対応します。ご希望をお知らせいただければ、価格をご案内します。

はい。着ぐるみが完成したら、発送前に写真と動画をお送りします。

全身を覆う着ぐるみなので、暑くなります。夏や暑い会場で使う場合は、頭部ファンや冷却ベストをご相談ください。

いいえ。ロゴ、ラフスケッチ、写真、文章でのご説明だけでも大丈夫です。デザイナーがデザイン画に仕上げ、ご承認いただきます。

はい。企業やクラブ、プロモーションチームから、同じ着ぐるみを2着以上ご注文いただくことはよくあります。同じ型紙と素材で製作するため、仕上がりがそろいます。まとめての価格をご相談ください。

当社のチームです。デザイナーがデザイン画を描き、自社工場で縫製・塗装・検品を行い、追跡番号付きのEMSで発送します。