Comprare un costume mascotte dall’estero: spedizione, dogana e IVA nell’UE

Spediamo costumi mascotte in tutto il mondo con EMS e numero di tracciamento. Se sei un’agenzia di eventi, un’azienda, una società sportiva o un Comune nell’Unione europea e non hai mai importato un costume, la procedura può sembrare complicata. Non lo è, ma conviene sapere in anticipo chi paga cosa. Questa guida segue il tuo ordine dal carrello fino alla tua porta.

Come viaggia il tuo costume

1. Foto e video. Quando il tuo costume è pronto, ti mandiamo foto e video su WhatsApp.
2. Imballaggio. Il costume va in una scatola, dentro una sacca protettiva con manici.
3. Consegna a EMS. Spediamo ogni ordine con EMS, la posta espressa internazionale, e ti inviamo il numero di tracciamento.
4. Dogana. Il pacco viene sdoganato nel tuo Paese. Eventuali dazi e IVA all’importazione sono a carico del destinatario.
5. A destinazione. EMS consegna il pacco all’indirizzo che ci hai indicato.

Puoi seguire il pacco sul sito di EMS o su quello delle poste del tuo Paese.

Quanto tempo ci vuole

I tempi di consegna dipendono dal Paese. Per il tuo indirizzo in Italia, a San Marino, in Svizzera o in un altro Paese europeo li calcoliamo prima del pagamento; i tempi tipici per Paese sono nella nostra pagina spedizione e dogana. Sono tempi tipici, non una garanzia: festività e controlli doganali possono allungare il viaggio.

A questi si aggiunge il tempo prima della spedizione:

• i modelli in pronta consegna partono entro 2–7 giorni;
• i modelli del catalogo su ordinazione sono di solito pronti per la spedizione in 3–5 settimane;
• i personaggi su misura richiedono di solito 28–42 giorni dopo l’approvazione del bozzetto; i tempi per il tuo personaggio sono indicati nella conferma d’ordine o in fattura.

Se hai la data di un evento, indicacela nel primo messaggio: prima che tu ordini, verifichiamo se riusciamo a farcela in tempo.

Quanto costa la spedizione

La spedizione non è compresa nel prezzo del costume. Dipende dal peso e dalle dimensioni della scatola e dal Paese, e la calcoliamo sul tuo ordine prima del pagamento.

Un costume mascotte viaggia di solito in una scatola di circa 80 × 55 × 55 cm, 8–9 kg; un personaggio più grande richiede una scatola più grande. Ordini più costumi? Aggiungili tutti allo stesso carrello: li imballiamo insieme quando le dimensioni lo permettono.

Dazi e IVA all’importazione

Spediamo con resa DAP (reso al luogo di destinazione): dazi, IVA all’importazione e spese doganali sono a carico del destinatario secondo le norme del suo Paese. Non sono compresi né nei prezzi del catalogo né nei preventivi per i personaggi su misura.

L’importo dipende dal Paese, dal prodotto e dal valore dell’ordine. In Italia, per esempio, l’IVA all’importazione è del 22%, in Svizzera dell’8,1%; per le aziende è in genere detraibile come IVA sugli acquisti. Se i costi di importazione pesano sul tuo budget, informati prima di ordinare presso l’ufficio doganale, uno spedizioniere doganale o il tuo commercialista: forniamo noi i dati del prodotto che servono.

I documenti nel pacco

Ogni pacco viaggia con fattura commerciale in inglese e packing list che riportano il valore reale. Non dichiariamo mai un valore inferiore e non spediamo mai i costumi come regalo: lo prevede la legge, ed evita che il tuo pacco resti bloccato in dogana.

La dogana può contattare il destinatario. Di solito la fattura commerciale e la packing list rispondono alle sue domande; se serve altro, scrivici e ti aiutiamo.

A chi vendiamo nell’UE

Nell’UE vendiamo per uso professionale: ad agenzie di eventi, animatori, aziende e organizzazioni. Quando ordini, aggiungi il nome della tua azienda e, se ce l’hai, la partita IVA. La fattura viene intestata alla tua azienda o organizzazione.

Se acquisti come consumatore, restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese, e i consumatori nell’UE hanno il diritto di recesso di 14 giorni descritto nelle nostre condizioni di vendita. Non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati: i personaggi su misura e i modelli del catalogo che modifichiamo su tua richiesta, per esempio con il tuo logo, nei tuoi colori o su misure individuali.

Prezzi e pagamento

I nostri prezzi sono stabiliti in dollari statunitensi. I prezzi in altre valute, come l’euro, sono indicati a titolo informativo, convertiti a un tasso fisso e contrassegnati con «≈»; la fattura indica la valuta e l’importo vincolanti.

Sul sito non viene addebitato nulla. La fattura può essere in dollari statunitensi, euro o dirham degli Emirati Arabi Uniti. Tutti i passaggi sono spiegati nella nostra pagina come ordinare e pagare.

Pagamento: di norma acconto del 50–70% sul costume; il saldo e le altre condizioni si concordano direttamente con il tuo consulente.

Quando arriva il pacco

Controlla il pacco quando arriva. Segnala al vettore e a noi il prima possibile eventuali danni visibili da trasporto, allegando delle foto. Se un pacco viene rifiutato o non ritirato, il cliente sostiene i costi del reso e di una nuova spedizione: assicurati quindi che qualcuno possa riceverlo all’indirizzo che ci indichi.

Checklist prima di ordinare

• i modelli, oppure la tua idea per un personaggio su misura;
• il Paese di consegna e l’indirizzo completo;
• il nome della tua azienda e la partita IVA, se ce l’hai;
• la data dell’evento, se c’è;
• una domanda all’ufficio doganale o allo spedizioniere, se i costi di importazione contano per il tuo budget.

Vuoi iniziare? Sfoglia i modelli in pronta consegna, guarda i prezzi dei costumi mascotte o mandaci una richiesta di prezzo veloce. Domande sul tuo Paese? Scrivici su WhatsApp: ci siamo 24/7.